Casemanager Verzuim

Opdrachtomschrijving

Opdrachtgever 
In tien jaar tijd is de Rijksschoonmaakorganisatie uitgegroeid naar een organisatie met ruim 1700 medewerkers en bijna 600 panden die worden schoongemaakt. Panden van de Rijksoverheid, Eerste Kamer, Tweede Kamer en Raad van State. Onze focus ligt de komende periode op de doorontwikkeling van de (interne) processen en de organisatiestructuur, zodat we toekomstbestendig en stabiel blijven.  

Het ontstaan van de RSO komt voort uit het besluit om de schoonmaakdiensten van de rijksgebouwen in eigen beheer uit te voeren. Het rijk wil als werkgever het goede voorbeeld geven door medewerkers in lagere loonschalen zelf ook in dienst te nemen.

De Rijksschoonmaakorganisatie (RSO) is de schoonmaakdienstverlener van en voor de Rijksoverheid. Samen met andere dienstverleners zetten we ons dagelijks in voor een schone, gezonde en prettige werkplek voor de collega's binnen het Rijk. We doen dit vakkundig, klantgericht, betrouwbaar en kostenbewust. Om kwaliteit te kunnen bieden, houden we rekening met de beleving die mensen hebben van hun werkomgeving.

Resultaten bereiken we door heldere communicatie met de opdrachtgevers, een collegiale samenwerking tussen onze schoonmaakteams, collega's en partners binnen het Rijk én transparantie over onze dienstverlening. De RSO staat voor een duurzame, doelmatige en respectvolle inzet van mensen, materialen en middelen. Het vakmanschap van onze medewerkers vormt de basis van onze dienstverlening en binnen de organisatie hebben zij de ruimte om zich hierin verder te ontwikkelen. Als werkgever biedt de RSO elke medewerker een goede, gezonde en plezierige baan.  

De RSO is gepositioneerd onder de plaatsvervangend secretaris-generaal (pSG) van SZW, die eindverantwoordelijk is voor het functioneren van de RSO. De staf van de RSO is gevestigd in Den Haag, de operationele uitvoering van de werkzaamheden vindt plaats door het hele land. 
De RSO wordt aangestuurd door de Directeur, ondersteunt door het Hoofd Operatie en het Hoofd Bedrijfsvoering & Bestuursondersteuning. 

Project 
De Rijksschoonmaakorganisatie (RSO) heeft te maken met een stijgend ziekteverzuim De RSO startte in januari met een organisatie brede aanpak inclusief de inzet van externe expertise om te komen tot een structurele daling van het verzuim. De RSO gaat bij ziekteverzuim uit van het eigen regiemodel, waarbij de dienstverleningsmanager van de regio casemanager is. Om in deze fase van het project meer grip te krijgen op het verzuim vraagt de RSO extra capaciteit van een 
casemanager, die aan de slag gaat in regio Utrecht resp. Zwolle. Het werk draait voornamelijk rond de 60 langdurig zieke medewerkers in totaal.  

Opdrachtomschrijving 
Als externe casemanager ziekteverzuim ben je de spil in het web en aanspreekpunt voor alle partijen betrokken bij verzuim. Je voert zelfstandig regelmatig overleg en gesprekken, waarbij je jouw adviesrol bekwaam vervult. Je zorgt voor een vlotte uitvoering van het verzuimbeleid, borgt werkgeversverplichtingen, en houdt toezicht op dossiers conform wettelijke eisen. De onderstaande werkzaamheden horen tot je takenpakket: 
▪ Vast aanspreekpunt voor arbeidsongeschikte medewerkers en dienstverleningsmanager 
(DVM). 
▪ Voeren van verzuim-, voortgangs- en herstelgesprekken. 
▪ Beheren en bewaken van volledige verzuimdossiers. 
▪ Uitvoering Wet verbetering poortwachter en voorkomen loonsancties. 
▪ Opstellen Plan van Aanpak en evaluaties. 
▪ Adviseren over aangepast werk, hulpmiddelen en inzetbaarheid. 
▪ Schakel tussen medewerker, leidinggevende en bedrijfsarts. 
▪ Signaleren frequent verzuim en tijdig interveniëren. 
▪ DVM meenemen in het proces zodat overdracht mogelijk is ???? 

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden 
• Je bent proactief, daadkrachtig en kunt goed zelfstandig werken; 
• Je bent organisatie sensitief, schakelt soepel tussen directie, management en werkvloer; 
• Je ben toegankelijk, zichtbaar en benaderbaar; 
• Je bouwt  snel vertrouwen op bij zowel de medewerkers als management; 
• Je bent empathisch én resultaatgericht. 
• Je hebt minimaal HBO werk en denk niveau, bij voorkeur aantoonbaar Register Casemanager 
(RCMC/RCCM) opgeleid. 
• Grondige kennis Wet verbetering poortwachter en Ziektewet. 
• Ervaring binnen schoonmaak, zorg of logistiek is een pré.