Medewerker HR Beheer en Servicedesk

Opdrachtomschrijving

Medewerker HR Beheer en Servicedesk 
Voor deze opdracht zoeken we meerdere medewerkers (5 à 6 fte) die we flexibel inzetten binnen de afdeling HR Beheer. Afhankelijk van de behoefte werk je aan reguliere administratie, het wegwerken van achterstanden, of ondersteun je bij de servicedesk rondom de livegang van het nieuwe HR-systeem. We zoeken dus breed inzetbare collega’s die snel kunnen schakelen tussen werkzaamheden. 

Wat ga je doen? 
Binnen het personeelsinformatiesysteem voor ruim 12.000 medewerkers verwerk je dagelijks mutaties zoals indiensttredingen, salariswijzigingen, verlof en verzuim. Je zorgt dat dit correct en tijdig gebeurt. 

In aanloop naar en na de livegang van een nieuw HR-systeem ligt de focus tijdelijk op: 

• Wegwerken van de werkvoorraad in het huidige systeem 

• Ondersteunen van HR- en salarisadministratie 

• Snel eigen maken van systemen en werkwijzen 

• Ondersteunen van de servicedesk (telefonisch en via meldingen) 

Na livegang ontstaat tijdelijk extra druk op de servicedesk. Je beantwoordt vragen van medewerkers en leidinggevenden over het nieuwe systeem (circa 1–2 maanden). 

Daarnaast werk je aan de reguliere HR-beheer taken: 

• Verwerken en controleren van personele mutaties 

• Toetsen van regelingen en signaleren van afwijkingen 

• Zorgen voor correcte salarisverwerking 
• Meedenken over verbeteringen 

Binnen deze groep zoeken we specifiek ook een medewerker die zich richt op de verwerking van in-, door- en uitstroommutaties. Deze medewerker zorgt ervoor dat instroom, interne doorstroom en uitstroom zorgvuldig en correct worden verwerkt. 

Wat bieden wij? 

• een salaris van minimaal €3.206,- en maximaal €4.499,- bruto per maand (schaal 8) op basis van een volledige (36-urige) werkweek; 

• een 32 tot 36-urige werkweek; 

• de mogelijkheid om na de inwerkperiode voor de helft van je werktijd thuis te werken. 

Wat vragen wij? 

Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en bent digitaal vaardig. Je vindt het niet erg als het tijdelijk druk is en pakt verschillende werkzaamheden op. 

Voor de servicedesk is het belangrijk dat je communicatief sterk bent en het leuk vindt om telefonisch contact te hebben. 

Verder breng je mee: 

• hbo werk- en denkniveau 

• bij voorkeur ervaring met personeelsinformatiesystemen (zoals Oracle en Topdesk) 

• ervaring met klantcontact en/of callcenterwerkzaamheden  

• 1 tot 3 jaar relevante werkervaring 

• nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel 

• een klantgerichte en oplossingsgerichte houding 

• flexibiliteit in werkzaamheden en taken