Teammanager IT online dienstverlening

Opdrachtomschrijving

Organisatie
Dienst Publiekszaken (DPZ) van de Gemeente Den Haag is verantwoordelijk voor de interactie met en dienstverlening aan de inwoners en ondernemers van de stad. Binnen DPZ richt de afdeling Online Dienstverlening zich volledig op de corporate digitale kanalen. De afdeling bestaat uit ruim 100 professionals verdeeld over 7 multidisciplinaire teams waar IT en content intensief samenwerken. De teams zijn onderverdeeld in:

• Technische teams: MijnDenHaag, Zaakgerichte Componenten (ZGC), Formulieren en Websites.
• Contentteams: Redactie denhaag.nl, Corporate Social Media & Webcare en Webanalyse.

De afdeling wordt integraal aangestuurd door een afdelingsmanager en een teammanager content. Ter tijdelijke versterking van de IT-kolom is de afdeling op zoek naar een ervaren Teammanager IT.

Opdrachtomschrijving
Als Teammanager IT Online Dienstverlening kom je tijdelijk het managementteam versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de directe aansturing, de organisatorische inrichting en de doorontwikkeling van de vier technische IT-teams (MijnDenHaag, Zaakgerichte Componenten, Formulieren en Websites). De focus ligt hierbij primair op de menskant en teamontwikkeling binnen een Agile werkomgeving. Je werkt nauw samen met de teammanager content en de afdelingsmanager om gezamenlijk richting te geven aan de totale afdeling. Daarnaast neem je actief deel aan het MT en lever je een strategische bijdrage aan organisatiebrede transitievraagstukken.

Jouw belangrijkste resultaatgebieden zijn:

• Teamontwikkeling & Leiderschap: Het stabiliseren en doorontwikkelen van meerdere Agile IT-teams, het versterken van eigenaarschap en vakvolwassenheid, en het coachen van medewerkers (inclusief de HR-cyclus). Daarnaast zorg je voor een toekomstbestendige personele inzet.
• Organisatie & Bedrijfsvoering: Sturen op capaciteit, bezetting en de inzet van externe inhuur, het beter aansluiten van teams op de organisatiedoelen en het actief bijdragen aan de organisatorische transitie van de afdeling.
• Samenwerking & Integratie: Het verstevigen van de verbinding tussen de IT- en contentteams, optreden als stevige sparringpartner voor Product Owners, de RTE (Release Train Engineer) en het MT, en het vertalen van werkvloersignalen naar verbeteracties.
• Agile & Werkwijze: Faciliteren en professionaliseren van de Agile werkwijze (Scrum/Kanban) en het bewaken van de gezonde balans tussen teamautonomie en centrale sturing.

Functie-eisen
Om succesvol te zijn in deze opdracht, breng je het volgende mee:

• Werk- en denkniveau: Minimaal een afgeronde HBO- of WO-opleiding.
• Werkervaring: Ruime, aantoonbare ervaring als teammanager/leidinggevende binnen IT-omgevingen.
• Omgevingssensitiviteit: Ervaring met het acteren binnen complexe, politiek-bestuurlijke organisaties (bij voorkeur de overheid of grote publieke instellingen).
• Methodiek: Ruime ervaring met Agile werken (Scrum/Kanban) en het succesvol begeleiden van teamontwikkelingstrajecten.
• Leiderschapsstijl: Sterk in coachend leiderschap, verbindende communicatie en verandermanagement.
• Competenties: Je kunt snel overzicht creëren, structuur aanbrengen en bent in staat soepel te schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau. Je bent een daadkrachtige professional die van aanpakken weet.

Opdrachtdetails

• Startdatum: In overleg, zo spoedig mogelijk
• Inzet: 32 tot 36 uur per week
• Tarief/Arbeidsvoorwaarden: CAO Gemeente, schaal 13
• Sluitingsdatum:29-05-2026 17:00 uur